ดีอีเอส ปรับศูนย์ 1212 OCC สู่ศูนย์ช่วยเหลือและจัดการปัญหาออนไลน์ ยกระดับคุ้มครองผู้บริโภค
24 พ.ย. 2564 / กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมดีอีเอส ปรับศูนย์ 1212 OCC สู่ศูนย์ช่วยเหลือและจัดการปัญหาออนไลน์ ยกระดับคุ้มครองผู้บริโภค
นายชัยวุฒิ ธนาคมานุสรณ์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอีเอส) เป็นประธานเปิดงานปรับโฉม 1212 OCC สู่ศูนย์ช่วยเหลือและจัดการปัญหาออนไลน์ ยกระดับการคุ้มครองผู้บริโภคไทย จัดโดยสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็คทรอนิกส์ (ETDA) โดยกล่าวว่า ปัจจุบันประชาชนใช้อินเตอร์เน็ตทำธุรกรรมทางออนไลน์และติดต่อสื่อสารระหว่างกันเป็นจำนวนมาก ขณะเดียวกันรัฐบาลส่งเสริมให้มีการทำธุรกรรมด้านการเงินทางออนไลน์มาอย่างต่อเนื่องเช่นกัน เพื่อสร้างความสะดวกให้กับทุกภาคส่วนรวมถึงประชาชน และพบว่ากลุ่มมิจฉาชีพใช้ช่องทางนี้หลอกลวงประชาชนหลายรูปแบบ เช่น การฉ้อโกงประชาชนในการซื้อขายสินค้าทางออนไลน์ ดังนั้นศูนย์รับเรื่องร้องเรียนปัญหาออนไลน์ 1212 OCC เป็นศูนย์ฯที่ช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาให้กับประชาชนมาโดยตลอด ต้องปรับเปลี่ยนการทำงานและยกระดับการป้องกันไม่ให้กลุ่มมิจฉาชีพหลอกลวงและฉ้อโกงประชาชนได้ง่าย เพื่อให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีสมัยใหม่
ศูนย์ฯแห่งนี้ จะเป็นศูนย์กลางในการทำงานร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการคุ้มครองผู้บริโภคเพื่อประโยชน์สูงสุดของประชาชนด้วย
ที่มา : สำนักข่าว กรมประชาสัมพันธ์