พบปัญหาเกี่ยวกับการซื้อสินค้าทางออนไลน์ ร้องเรียนได้ที่ 1212 OCC
30 มี.ค. 2564 / กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม"จะซื้อของออนไลน์ แต่ไม่มั่นใจในร้านค้า"
"สั่งซื้อทางออนไลน์แล้ว ไม่ได้ของ"
"สั่งซื้อทางออนไลน์แล้ว ได้ของแล้ว แต่ของไม่ตรงปก"
"สั่งซื้อของแล้ว แต่ร้านค้าออนไลน์ปิดหนี"
ปัญหาเหล่านี้ ไม่รู้ปรึกษาใครดี โทร.แจ้ง 1212 ได้เลย เราพร้อมเป็นที่ปรึกษา และประสานความช่วยเหลือไปยังหน่วยงานที่รับผิดชอบ
ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนปัญหาออนไลน์ 1212 OCC (OCC ย่อมาจาก Onlne Complaint Center นะจ๊ะ) พร้อมดูแลผู้บริโภคออนไลน์ ผ่าน 4 ช่องทาง ตลอด 24 ชั่วโมง
1) โทร.สายด่วน 1212
2) อีเมล 1212@mdes.go.th
3) เว็บไซต์ www.1212occ.com
4) แช็ตบอต m.me/1212OCC
ที่มา: สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์