พบปัญหาเกี่ยวกับการซื้อสินค้าทางออนไลน์ ร้องเรียนได้ที่ 1212 OCC

30 มี.ค. 2564 / กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม
พบปัญหาเกี่ยวกับการซื้อสินค้าทางออนไลน์ ร้องเรียนได้ที่ 1212 OCC
"จะซื้อของออนไลน์ แต่ไม่มั่นใจในร้านค้า"
"สั่งซื้อทางออนไลน์แล้ว ไม่ได้ของ"
"สั่งซื้อทางออนไลน์แล้ว ได้ของแล้ว แต่ของไม่ตรงปก"
"สั่งซื้อของแล้ว แต่ร้านค้าออนไลน์ปิดหนี"
 
ปัญหาเหล่านี้ ไม่รู้ปรึกษาใครดี โทร.แจ้ง 1212 ได้เลย เราพร้อมเป็นที่ปรึกษา และประสานความช่วยเหลือไปยังหน่วยงานที่รับผิดชอบ
 
ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนปัญหาออนไลน์ 1212 OCC (OCC ย่อมาจาก Onlne Complaint Center นะจ๊ะ) พร้อมดูแลผู้บริโภคออนไลน์ ผ่าน 4 ช่องทาง ตลอด 24 ชั่วโมง
 
1) โทร.สายด่วน 1212
2) อีเมล 1212@mdes.go.th
3) เว็บไซต์ www.1212occ.com
4) แช็ตบอต m.me/1212OCC
 
ที่มา: สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์
 

บทความที่เกี่ยวข้อง

5 วีธี สำหรับร้านค้าออนไลน์ในการตรวจสอบ “สลิปปลอม”

หนึ่งในปัญหาที่พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์มักพบ คือ “สลิปปลอม” ที่มิจฉาชีพใช้ในการหลอกลวง ว่าได้โอนเงินให้แล้ว ทั้งๆที่ยังไม่ได้มีการโอนเงินจริง ทำให้พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์หลงเชื่อและส่งสินค้าให้ จนเ

อ่านบทความนี้

เตือน ! ซื้อหน้ากากอนามัยออนไลน์ แล้วไม่ได้ของ

ระวัง !! มิจฉาชีพฉวยโอกาสหลอกขายหน้ากากอนามัยทางออนไลน์ สุดท้ายเงียบหาย ไม่ส่งของ ติดต่อไม่ได้ ใครที่อยากซื้อขอให้ฉุกคิดสักหน่อย เช็กให้ชัวร์ ดูรีวิวการซื้อขายสินค้าให้ดี และอย่าเห็นแก่ของถูกที่มา : ก

อ่านบทความนี้

เตือนภัยวิบวับ ซื้อของออนไลน์ จะไม่มะล่องก่องแก่งอีกต่อไป

เอาราคาแสนถูกมาล่อใจ โดยเฉพาะสินค้าไอที พวกมือถือ กล้องดิจิทัล ฯลฯ พอโอนเงินไป บอกของหมด ขอเปลี่ยนรุ่น แต่ให้เพิ่มตังค์ หรือสั่งซื้อแล้ว จ่ายไปแล้วมาแจ้งทีหลังว่าขอค่าส่ง ค่าลงทะเบียน

อ่านบทความนี้